Garantia

Em 2021, em comemoração aos 6 anos da fundação da sua sede atual, a Fonocenter inaugurou uma nova política de garantia para as próteses auditivas do seu rol de produtos, estendendo a garantia de fábrica da ReSound — empresa dinamarquesa pioneira na confecção de aparelhos auditivos — para levar mais comodidade aos pacientes que confiaram a ela a sua saúde auditiva.

O paciente que precisa do tratamento auditivo deseja sentir segurança não só com o fonoaudiólogo que o está atendendo, mas também com a prótese auditiva que será adaptada no seu ouvido, entendendo que ela é de alta confiabilidade. Por isso a Fonocenter buscou aliar os produtos renomados da ReSound a um atendimento focado no tratamento de saúde do paciente, o amparando mesmo quando a sua garantia expirar, através dos atendimentos de acompanhamento sem custo adicional.

Além disso, visando a continuidade do tratamento auditivo e evitando a interrupção do processo de aclimatização da prótese auditiva, quando o paciente precisar usufruir da garantia de 2 anos dos seus aparelhos auditivos, a Fonocenter substituirá a sua prótese por uma equivalente e compatível com os exames audiológicos, enquanto a sua estiver sob avaliação técnica. Sendo identificada a cobertura da garantia, a Fonocenter iniciará o processo de conserto, isentando o paciente de qualquer ônus.

Nós da Fonocenter acreditamos que a garantia é um indicador fundamental da credibilidade do nosso produto, e acreditamos na qualidade e no potencial das próteses auditivas que adaptamos. Por isso implantamos este novo modelo de garantia, buscando cumprir a missão de entregar mais qualidade e valor aos nossos pacientes.